fbpx
Wszystkie posty

Szymon Parzych

Customer Journey dla rynku ubezpieczeń

Customer Journey dla rynku ubezpieczeń

Pozytywne doświadczenia klientów są dziś na wagę złota i zdaje sobie z tego sprawę coraz więcej firm. Niestety, jednocześnie proces zakupowy współczesnych konsumentów znacznie się wydłuża. Klienci wchodzą dziś w wiele interakcji, zanim podejmą...
Etapy Customer Journey

Etapy Customer Journey

Zrozumienie potrzeb klienta i opracowanie rozwiązań, które na nie odpowiadają to klucz do sukcesu w każdej firmie – niezależnie od branży. Jednym z najbardziej skutecznych narzędzi, które pozwoli Ci poznać oczekiwania swoich klientów, jest...