Obszar odpowiedzialny w Orange Polska za kreowanie doświadczeń klienta zgłosił się do nas z prośbą o usystematyzowanie wiedzy z zakresu efektywnego zarządzania ścieżkami klienta (Customer Journey – CJ) np. tego,…
Czytaj więcej →Nowo tworzona marka lub niedawno pojawiająca się na rynku, powinna mieć zidentyfikowane spójne i jasne…
Codecool od początku istnienia zwraca dużą uwagę na doświadczenie klientów (customer experience). Dynamiczny rozwój usługi…