Specjalizuje się w tworzeniu, wsparciu w weryfikacji oraz późniejszej modyfikacji strategii digital. Tworzone przez nią procesy i strategie pomagają podejmować firmom decyzje w obszarze transformacji digital, zarówno w obszarze marketingu, jak i wewnętrznego rozwoju organizacji. Pracuje z agentami zmiany i sama zajmuje się zagadnieniami transformacji.
Jej najważniejsze kompetencje to analiza danych, mierzenie rentowności oraz realizacji projektów, programów rozwojowych. Odpowiedzialna za projektowanie procesów rozwojowych, facylitację warsztatów z zakresu SEM, Social Media, Strategii. Ekspert w dziedzinie współpracy z podmiotami zewnętrznymi oraz wewnętrznymi interesariuszami nad budową procesów analitycznych i raportowych. Od 2016 roku związana z digital marketingiem. Na koncie posiada kilkadziesiąt projektów strategicznych zarówno w branży B2B jak i B2C. Przeprowadzała kompleksowe procesy tworzenia nowych platform zakupowych oraz komunikacyjnych. Wykładowca na uczelniach wyższych takich jak SWPS, CDV, ALK oraz WSE.
Brała udział w projektach strategicznych skupujących się na ekspansji marek na rynki zagraniczne. Ma w swoim portfolio marki działające na ponad 20 światowych rynkach. Aktywnie wspiera klientów od momentu badańi tworzenia strategii, aż do egzekucji planów oraz weryfikacji początkowych założeń. Pracowała w projektach dla marek: Henkel, Benefit System, Boehringer Ingelheim, Indigo, Mitsubishi Electric, Samsung, Veolia Industry, Ringier Axel Springer, Jeronimo Martins.
Pozytywne doświadczenia klientów są dziś na wagę złota i zdaje sobie z tego sprawę coraz więcej firm. Niestety, jednocześnie proces zakupowy współczesnych konsumentów znacznie się wydłuża. Klienci wchodzą dziś w…
Czytaj więcej →Zrozumienie potrzeb klienta i opracowanie rozwiązań, które na nie odpowiadają to klucz do sukcesu w każdej firmie – niezależnie od branży. Jednym z najbardziej skutecznych narzędzi, które pozwoli Ci poznać…
Czytaj więcej →Proces projektowania usług w duchu Service Design to kreatywne przedsięwzięcie. Nie oznacza to jednak, że opiera się on na naszych przypuszczeniach czy założeniach. By opracować usługi na poziomie, który zadowoli coraz bardziej wymagających klientów, korzystamy z wielu narzędzi, a są to: